Привіт! Відразу вибачте за неприємності, що трапилися з аварією. Це завжди неприємно. Щодо подання заяви на отримання виплати за страховкою ОСАЦВ, можу порадити трошки. Важливо докладно розібратися в процесі і не пропустити нічого важливого. Згідно з моєю інформацією, тут є чудова стаття https://www.gorod.dp.ua/news/218639 де детально описано, на що саме звертати увагу. Можливо, це допоможе вам розібратися і зробити процес більш зрозумілим. Бажаю вам швидкого та легкого вирішення цієї ситуації!